Integritet

Personuppgiftsansvarig för spelandet på 1x2 är PAF MT Limited, bolaget som äger och driver tjänsten. När vi skriver "vi" eller "oss" på den här sidan menar vi just det bolaget. Vår verksamhet bedrivs under licensnummer 24Si2074, och Spelinspektionen är den tillsynsmyndighet som nämns i våra licensuppgifter.

Vi vill vara tydliga med en sak. Den här policyn gäller dig som är 18 år eller äldre och som har skapat ett spelkonto hos oss. Är du yngre får du inte registrera dig, och vi raderar uppgifter om någon som visar sig vara underårig.

Frågor om hur vi behandlar personuppgifter når du genom vår kontaktsida, via support@1x2.se eller på telefon +46 20 012 55 55.

Varje behandling vilar på en rättslig grund. Hos oss ser det ut så här:

• Avtal: kontohantering, insättningar, uttag och bonusvillkor kräver att vi behandlar dina uppgifter för att kunna uppfylla vårt åtagande mot dig.
• Rättslig förpliktelse: som licensierad spelaktör måste vi kontrollera din ålder och identitet och motverka penningtvätt. Därför kan vi be om giltig ID-handling, bevis på att du äger betalmetoden, till exempel ett kontoutdrag, och underlag om medlens ursprung. Under en sådan granskning kan ett uttag skjutas upp.
• Berättigat intresse: bedrägeribekämpning, säkerhet och produktutveckling. Här väger vi alltid vårt intresse mot din integritet.
• Samtycke: marknadsföring där lagen kräver det, samt vissa cookies. Du kan återkalla samtycket när som helst utan att det påverkar ditt konto.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Däremot anlitar vi andra aktörer som behöver viss information för att tjänsten ska fungera:

• Betaltjänster som Swish och Trustly, så att insättningar och uttag kan genomföras.
• Identitets- och verifieringstjänster, bland annat BankID, för åldersbekräftelse och kundkännedom.
• Speltillverkare såsom Evolution, Pragmatic Play, Netent och Play'N Go, i den mån det krävs för att leverera spelen.
• Analys- och driftleverantörer som hjälper oss att mäta användning och hålla systemen säkra.
• Myndigheter när lag eller beslut kräver det, till exempel tillsynsmyndigheter och brottsbekämpande organ.

Leverantörerna får bara använda uppgifterna för vårt uppdrag. Överförs data utanför EU/EES säkerställer vi lämpliga skyddsåtgärder.

Du bestämmer mer över dina uppgifter än du kanske tror. Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (tillgång),
• få felaktiga uppgifter rättade,
• begära radering, med förbehåll för de lagkrav som tvingar oss att spara vissa data,
• flytta dina uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet),
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och mot direktmarknadsföring,
• begära begränsning av behandlingen.

Skicka din begäran till support@1x2.se eller kontakta oss via chatt. Vi kan behöva bekräfta att det verkligen är du, och svarar normalt inom en månad. Är du inte nöjd med vårt svar kan du vända dig till en tillsynsmyndighet för dataskydd, i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), eller till den myndighet som ansvarar för vår licens.

Vi behåller inte uppgifter längre än nödvändigt. Kontouppgifter och spelhistorik sparas så länge kontot är aktivt. Efter avslut lagrar vi viss information under den tid som penningtvätts-, bokförings- och spelreglering kräver. Det handlar ofta om flera år.

Supportärenden raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs. Marknadsföringsuppgifter tar vi bort när du avregistrerar dig. Är du osäker på exakt tidsperiod för en viss uppgiftstyp kan du fråga oss direkt, så får du ett konkret svar.

Vi använder cookies för inloggning, säkerhet och statistik. Hur de fungerar och hur du ändrar dina val beskriver vi i vår cookiepolicy och i inställningarna på sidan. Vill du ha den fullständiga bilden av villkoren kring ditt konto hittar du dem i våra användarvillkor.

Spel ska vara ett nöje. Känner du att spelandet börjar ta över kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00 eller stänga av dig själv via spelpaus.se. Vi behandlar uppgifter om spelbegränsningar och avstängningar med särskild försiktighet.

Policyn kan uppdateras när lagar eller vår verksamhet förändras. Väsentliga ändringar meddelar vi dig om, och den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

Vi samlar bara in det vi faktiskt behöver. Uppgifterna delas lättast in efter syfte.

Kontoöppning och identitet. Vid registreringen identifierar vi dig med BankID. Därmed får vi namn, personnummer och ålder bekräftade. Du lämnar dessutom e-postadress och mobilnummer så att vi kan nå dig.

Betalningar. Gör du en insättning på minst 100 SEK, till exempel via Swish, Trustly, Apple Pay eller banköverföring, behandlar vi transaktionsuppgifter som belopp, tidpunkt och vilken betalmetod som använts. Kortnummer och bankinloggningar hanteras av betaltjänstleverantören, inte av oss.

Spelaktivitet. Vi registrerar insatser, vinster, bonusanvändning och inloggningar. Spelet levereras av externa speltillverkare, och vi behöver spelhistoriken för att kunna lösa tvister och följa spelreglerna.

Kommunikation. När du kontaktar support via chatt, e-post eller telefon sparar vi ärendet och det du skrev för att kunna svara och förbättra servicen.

Teknisk information. IP-adress, enhetstyp, webbläsare och språkinställning används för säkerhet, bedrägeriförebyggande och för att sidan ska fungera på din enhet.